J'ai des problèmes de fonctionnement des ports USB de mon EQ8-R (ou RH), que faire ?

Les premières générations de montures EQ8-R et EQ8-RH ont été livrées avec un câble USB interne, reliant la partie haute et la partie basse, de mauvaise qualité.

Quand vous utilisez votre monture EQ8-R ou RH en utilisant les ports USB 3.0, avec une caméra rapide ou des périphériques demandant une liaison "propre et performante" vous pourrez constater des déconnexions ou des bugs (voire même un périphérique qui n'apparaîtra pas dans votre gestionnaire de périphériques).

Pour résoudre ce problème, il faut remplacer le câble d'origine, qui relie la carte d'entrée USB située en bas de la monture (emplacement habituel des viseurs polaires face Sud) et la carte HUB USB située juste sous la platine pour télescope, en haut de la monture.

Ce câble de 60-70 cm environ est parfois est disponible, de meilleure qualité, et peut être demandé à l'importateur Sky-Watcher France qui le procure gratuitement pendant la période de garantie.

Donc si la liaison USB 3.0 de votre EQ8-R ou RH ne fonctionne pas, n'hésitez pas à les contacter : Cliquez-ici !

La procédure de remplacement du câble n'est pas complexe mais peut être un peu fastidieuse voire dangereuse pour la monture si vous ne savez vraiment pas comment faire. Dans tous les cas n'hésitez pas à prendre conseil auprès de l'importateur et du SAV Sky-Watcher pour ce type de demandes...

Notez qu'il appartient uniquement à l'importateur (service SAV Sky-Watcher) de décider s'il convient de remplacer ce câble ou non.